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甘州区旅游行业服务质量大幅提升
发布时间:2017年08月16日 点击数:

近年来,随着甘州区旅游产业的蓬勃发展,旅游业态不断丰富,带动了住宿、餐饮等相关产业的快速发展。目前,全区从事旅游工作的从业者达2.5万人。甘州区旅游局针对从业者素质良莠不齐的情况,采取制定长期培训计划、短期集中培训等方式加大从业人员培训力度,取得了良好的效果。  

  811   ,在全市举办的旅游行业职工技能大赛中,甘州区派出的代表队包揽导游(讲解员)、客房服务、餐饮摆台三个组别的一等奖,为甘州争得荣耀。今年以来,区旅游局通过邀请专家学者对从业人员的实操实训、选派管理服务人员赴外培训挂职锻炼、行业内部技能比武、相互之间观摩学习等手段,共举办各类培训班6期,培训从业人员4205人次,较好的提升了行业从业人员的业务水平和服务意识。下一步,区旅游局将按照打造全域旅游典范城市和西北重要旅游目的地的目标,继续高度重视行业从业人员素质提升工作,广泛组织开展企业需要、形式多样、效果明显的职业培训,激发旅游行业从业人员的服务热情,不断促进甘州旅游行业健康、有序发展。

作者:王娜 来源:甘州区旅游局
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