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以赛代训,提升技能——张掖市成功举办2017年旅游行业职工技能大赛
发布时间:2017年08月11日 点击数:

为全面展示我市旅游行业形象,进一步提升旅游服务质量,促进行业内服务技能的交流与学习。经过三个月的精心筹备,810日,张掖市旅游局和张掖市总工会在张掖华辰国际大酒店联合举办了2017年全市旅游行业职工技能大赛。此次大赛分为导游讲解员技能、星级饭店客房服务员技能、星级饭店餐饮服务员技能三个项目,比赛内容包括形象风采展示、景区讲解、知识问答、才艺展示、中式铺床、宴会摆台以及工装展示等。来自全我市六县区的25个旅游企业代表队的53位选手,通过一天的激烈角逐完成了各项比赛。大赛各单项奖根据成绩由高到低排序,设立个人和团体一、二、三等奖,并在大赛闭幕式上分别授予  

胡海燕、陈玉霞、张甜等6名同志导游(讲解员)比赛一、二、三等奖,授予刘慧媛、王小燕、曹玉梅等6名同志星级饭店客房服务员比赛一、二、三等奖,授予王亚楠、王张玉、秦丹等6名同志星级饭店餐厅服务员比赛一、二、三等奖,并授予所有获奖选手“张掖旅游服务明星”的称号,授予9家旅游企业授予相应等次的团体奖,其中,张掖大佛寺景区胡海燕获得导游讲解员比赛一等奖,张掖华辰国际大酒店刘慧媛获得星级饭店客房服务员比赛一等奖,张掖华辰国际大酒店王亚楠获得星级饭店餐厅服务员比赛一等奖;山丹大佛寺景区、民乐盈丰商务宾馆和张掖华辰国际大酒店荣获团体一等奖。  

与往年相比,本次大赛在组织方法和比赛形式上都有所创新,在人数和规模上都是最多最大的一次。各县区和各单位高度重视、精心组织,能够按照全市技能大赛《实施方案》和《补充通知》的要求,举办初赛认真遴选,精心准备,积极组队参加全市技能大赛;53名参赛选手综合素质全面、文化修养高、多才多艺,展现了旅游行业从业人员健康向上的精神风貌,为旅游行业树立了典型和榜样;大赛聘请了兰州文理学院教授展丽蕊、兰州职业技术学校副教授马哲、河西学院历史文化与旅游学院副院长王储、兰州西北宾馆副总经理罗秀英等10位在省、市旅游行业和旅游饭店业具有丰富从业经验、较高学术造诣的专家、学者和旅游管理人员作为评委和裁判,各位评委评判公平公正、高度负责、认真打分,选拔出了我市优秀旅游人才,多家新闻媒体对大赛进行宣传报道,使得此次大赛受到较高社会关注度,从而进一步提升了张掖旅游业的美誉度和知名度。  

 2017 年全市旅游行业职工大赛不仅是检阅全市旅游行业职工业务水平的一个练兵场,也是旅游从业精英互相交流、共同提高的一次好机会,更是全面展现我市旅游服务行业职工队伍的新风采、新风貌的一个大舞台,各位旅游从业人员开阔了眼界,找到了差距,在旅游行业内大力营造了热爱本职、钻研业务、诚信服务的良好氛围,对进一步宣传推介了张掖旅游发挥了积极作用。

作者:刘玉蓉 卓玲睿 来源:市旅游局
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