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临泽县旅游市场秩序整治成效显著
发布时间:2017年06月07日 点击数:

随着旅游业的快速发展,旅游市场秩序与旅游服务质量备受游人关注。为进一步规范旅游市场秩序,临泽县旅游局组织开展旅游市场秩序联合执法检查,着力优化旅游发展环境。

一、扎实开展旅游市场秩序联合执法检查。从游客反映突出的问题入手,结合旅游市场秩序集中整治行动,临泽县旅游局联合食药监、工商质监、卫计、物价、运管等部门,组成旅游市场秩序联合执法检查组,采取执法人员现场指导、下发指令书限时整改、行业主管部门跟踪整改等方式,对辖区内重点旅游景区、宾馆饭店、旅行社分社(营业部)等旅游经营单位开展执法检查。至目前,共开展旅游市场秩序集中检查6次,发现各类问题隐患62项,下发整改通知书12份,现场指导整改16项,限期督促整改46项,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游环境,实现了文明、秩序、安全相统一的目标。

二、深入推进旅游行业标准化创建工程。临泽县旅游局扎实开展七彩丹霞景区创建国家5A级旅游景区、流沙河景区创建国家4A级旅游景区和五湖假日酒店创建国家四星级饭店工作,指导制定创建方案、细化创建任务、完善接待设施、提升服务质量。同时,指导丹霞大景区宾馆客栈和农家乐完善接待设施,提升接待档次,规范经营行为,努力打造临泽乡村旅游品牌。

三、着力加强旅游从业人员服务技能培训。临泽县旅游局采取理论与实践相结合的方式,依托七彩镇新乐商学院培训基地,主动协调市旅游局,县人社局、县食药监局和倪家营镇举办旅游从业人员培训班10期,培训旅游从业人员1455人次,进一步提高了旅游从业人员的服务意识、专业技能、经营管理水平。

作者:谢海博 李鑫 来源:张掖市旅游局 临泽县旅游局
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