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山丹县外事旅游局落实多项措施推进诚信旅游建设
发布时间:2016年09月26日 点击数:

今年以来,山丹县旅游局积极践行游客为本,服务支撑的旅游行业核心价值观,落实多项措施推进诚信旅游建设。

一是开展诚信旅游宣传活动,营造诚信旅游建设氛围。以3·15“国家消费者权益保护日”、5·19“中国旅游日”和“安全生产月”为契机,制作诚信旅游专题宣传展板,发放文明旅游、理性消费宣传折页,播放品质旅游、诚信旅游公益广告片,推广诚信经营典型案例,把诚信旅游纳入旅游从业人员的培训教育内容等诚信旅游建设活动,广泛营造诚信旅游建设的浓厚氛围;二是规范旅游市场秩序,强化诚信旅游建设活动。山丹县旅游局继续加强对旅游市场的监管,开展了一系列的旅游市场整治,其中在各节假日与旅游旺季前后,对星级宾馆和A级景区的服务质量、安全生产工作、餐厅卫生、证照情况等进行了全面检查,结合文明餐桌活动对酒店餐厅的清洁卫生、节约用餐等方面提出了要求,发现问题并及时提出整改意见;联合相关部门严厉查处虚假广告、黑导、黑车、无证经营、强买强卖、不正当价格竞争等违法违规行为,进一步推进了旅游业安全生产信用体系建设,净化了旅游消费环境。三是聘请行风效能监督员和旅游社会服务质量监督员对旅游行业诚信经营,诚信建设进行监督,不断提升游客满意度。

作者:刘军 胡鹤龄 来源:张掖市旅游局 山丹县外事旅游局
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